Preskoči na sadržaj

Košarica za kupnju

Vaša košarica je prazna

Pomoć i podrška

Kako ti možemo pomoći?

Brzi odgovori o narudžbama, povratima, njezi i svemu vezanom uz BEAHATER.

Narudžba i dostava

3 pitanja
  • Koliko traje dostava?

    Unutar Njemačke rok isporuke iznosi 2–4 radna dana. Za narudžbe unutar EU-a računaj s 5–7 radnih dana. Nakon slanja automatski dobivaš e-mail s praćenjem pošiljke.

  • Koje načine plaćanja prihvaćate?

    Prihvaćamo Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Klarna (plaćanje po računu & obročno plaćanje), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, iDEAL, Bancontact, EPS, BLIK i bankovni prijenos. Sva plaćanja obrađuju se uz SSL enkripciju. Detalje pronalaziš na našoj stranici plaćanja.

  • Mogu li naknadno promijeniti svoju narudžbu?

    Dok tvoja narudžba još nije poslana, možemo napraviti izmjene. Javi nam se što prije putem našeg obrasca za kontakt s brojem narudžbe i željenim izmjenama.

Povrat i povrat novca

4 pitanja
  • Kako mogu izvršiti povrat?

    Prijavi svoj povrat putem našeg Return Portala:

    1. Prijava: Unesi broj narudžbe i e-mail adresu.
    2. Odabir: Odaberi artikle koje želiš vratiti.
    3. Slanje: Kupi povoljnu DHL naljepnicu za povrat izravno u portalu ili sam organiziraj slanje.
  • Koliko vremena imam za povrat?

    Imaš 14 dana od primitka robe da vratiš nekorištene artikle u originalnom pakiranju. Određeni artikli mogu biti isključeni iz povrata iz higijenskih razloga.

  • Kada ću dobiti povrat novca?

    Povrat novca pokreće se čim zaprimimo i obradimo tvoj povrat. Obrada može trajati do 21 dan. Ovisno o banci i načinu plaćanja, nakon toga može potrajati još 3 dana dok se iznos ne pojavi na tvom računu.

  • Zašto moja narudžba nije dopuštena za povrat?

    Ako tvoja narudžba u Return Portalu nije dopuštena, vjerojatno je razlog taj što je 14-dnevni rok za povrat istekao. U tom slučaju, nažalost, više ne možemo ponuditi povrat.

Njega i kvaliteta

1 pitanje
  • Kako pravilno njegovati svoje BEAHATER Pieces?

    Pravilna njega održava kvalitetu i trajnost. Uvijek obrati pozornost na etiketu i ove savjete:

    • Peri i glačaj naopako, čuva boje i printove
    • Program za osjetljivo na 30 °C s niskim brojem okretaja centrifuge
    • Blago sredstvo za pranje, bez omekšivača
    • Suši na zraku, ne u sušilici
    • Vlažnu odjeću objesi ravno, sprječava gužvanje
    • Peri sa sličnim bojama, sprječava promjenu boje
    • Pletene komade slaži umjesto da ih objesiš, sprječava deformiranje

O BEAHATER-u

3 pitanja
  • Što znači BEAHATER?

    BEAHATER nije poziv na mržnju, predstavlja snagu, individualnost i hrabrost da se suprotstaviš površnosti. "Be a Hater" znači: budi autentičan, čak i ako te zbog toga hejtaju. Saznaj više na Why BEAHATER.

  • Što je Overseer stil?

    Overseer stil predstavlja suprotnost mržnji: snagu, kontrolu i samopouzdanje. Jedan od naših najslavljenijih dizajna. Otkrij Overseer Hoodie Schwarz ili Overseer Hoodie Pink Aura.

  • Gdje mogu pronaći recenzije i Community Looks?

    Prave recenzije pronalaziš izravno ispod svakog proizvoda. Naši Community Looks prikazuju prave ljude s njihovim individualnim BEAHATER outfitima. Prati nas na Instagramu za svakodnevnu inspiraciju.

Imaš još pitanja?

Naš tim podrške je tu za tebe, čak i vikendom.