Returns & Support
Повернення та відшкодування простими словами
Просто і чесно — почни своє повернення за кілька кроків.
Почати повернення14 днів на повернення
З моменту отримання
Безкоштовний обмін
При дефекті та помилковій доставці
Підтримка 24 год
Відповідь у робочі дні гарантовано
We’ve got your back — no matter what.
Як це працює
близько 1 хв
близько 5 хв
2–4 робочі дні
Порада: Ти можеш повернути й без порталу — адресу знайдеш внизу цієї сторінки.
Відшкодування
Після отримання твого повернення ми обробляємо його протягом 14 днів. Сума повертається на твій початковий спосіб оплати.
Зверни увагу: Якщо вартість покупки після повернення падає нижче 99 €, витрати на доставку (5,99 €) віднімаються від відшкодування.
Дефектні товари, помилкові доставки та обмін
Дефектний або неправильний товар? Потрібен інший колір або розмір? Напиши нам на info@beahater.de
Ми надішлемо тобі безкоштовну етикетку повернення й розглянемо твій запит протягом 24 годин.
Право відкликання
Ти маєш право відмовитися від договору купівлі протягом 14 днів без пояснення причин.
Адреса для повернення
У Martini-Park, будівля A1, 2-й поверх
86153 Augsburg
info@beahater.de
Ще питання? Перевір Центр допомоги або напиши нам.
ПОВЕРНЕННЯ ТА ВІДШКОДУВАННЯ В ОДЯГУ BEAHATER – ОСЬ ЯК ЦЕ ПРАЦЮЄ